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Comment une billetterie peut optimiser un lancement d’événement ?

juin 7, 2018

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Comment une billetterie peut optimiser un lancement d’événement ?

 Étude  des lancements de RITUEL DAYS FESTIVAL et DETROIT LOVE. 

L’annonce d’un événement est toujours un moment clé pour son succès final. Il s’agit de l’impulsion initiale qui conditionne souvent tout le reste de la dynamique de ventes. Ce phénomène s’explique par l’effet early adopter, théorisé par les plus grands experts marketing comme Seth Godin.

La mécanique est simple, plus le nombre d’acheteurs précoces  de billet (early adopter) est grand, plus l’effet bouche-à-oreille sera puissant. Engagé par l’achat du billet, les earlys adopters n’auront d’autres préoccupations que de promouvoir l’événement afin d’être rejoins par leurs amis, et ainsi de suite… Toutes les actions de communication ultérieures n’en seront que plus efficaces.

Dans la réalité évènementielle, Shotgun a vérifié ce phénomène de ventes sur bon nombre de partenaires. En conséquence de quoi, nos équipes ont mis en place différents dispositifs de communication permettant de mobiliser tout le potentiel de la billetterie en amont du potentiel du producteur. Un bon moyen pour vérifier l’impact additionnel réel d’une billetterie, de ses outils et de son public, sur une dynamique de vente.

Le dispositif d’amplification de lancement 

Pour les événements Detroit Love et Rituel Days, les équipes Shotgun ont imaginé avec leur partenaires un dispositif de pré-annonce d’événements passant exclusivement via les plateformes de la billetterie.

24h00 avant l’annonce officielle de l’événement, Shotgun a envoyé une Newsletter auprès d’une partie de son public dont les préférences artistiques correspondaient au line-up de l’événement. Le but de cette Newsletter était de générer un maximum de ventes en quelques minutes en annonçant l’événement en avant première avec un accès prioritaire à des billets à tarifs réduits.

NEWSLETTER ENVOYÉE POUR RITUEL

NEWSLETTER ENVOYÉE POUR DETROIT LOVE

Les effets sur les ventes

Ces 2 newsletters ont eu impact fort sur le démarrage des ventes avec un double effet :

  • Sold-out rapide des ventes auprès du public de la billetterie au moment de la pré-annonce via la Newsletter
  • Amplification des ventes lors de l’annonce producteur (24h00 après la Newsletter) générée par un effet de frustration positive au moment du sold-out de la première annonce. 

Ces lancements réussis semblent avoir impacté l’ensemble de la dynamique des ventes. Detroit Love a affiché un sold-out général et Rituel Days semble bien engagé sur cette voie (à confirmer au soir de l’événement).

Conditions de succès de l’opération

Toutes ces opérations d’amplifications des dynamiques de lancement ont obéis à certaines conditions qui semblent nécessaire pour un succès. La présence d’un public réceptif sur la plateforme de billetterie, couplée à un ciblage cohérent entre la proposition événementielle du producteur et les préférences musicales de l’audience choisie, en sont les principales.

Grâce à son audience d’utilisateurs développées et ses algorithmes d’analyse des goûts musicaux, Shotgun dispose des outils pour mettre en place de telles stratégies de lancement. L’enjeux sera alors d’adresser l’opération à l’audience la plus pertinente possible, fruit d’une réflexion commune entre la billetterie et le producteur.

N’hésitez pas à solliciter gratuitement l’un de nos experts pour discuter de vos stratégies de lancement d’événement !

 








 

 

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